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ご注文方法

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    商品を選ぶ

    商品を選択しカートにいれてください。

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    ご注文

    ご希望の商品ページより、数量を選択しカートへ入れてください。
    カートからレジに進んで画面の指示に従って必要事項をご入力して
    ご注文をお願いします。

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    お支払い

    銀行振込、代金引換よりお支払い方法を選択してください。

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    お受け取り

    配送にてお届けいたします。お受け取りをお願い致します。

  • ご注意事項

    商品をカートに入れた時点では、その商品を確保したことにはなりません。ご注文手続き完了と同時に商品が確保されます。
    ご注文後に変更・キャンセルを承ることはできません。ご了承いただいた上でご注文ください。
    ご注文確認メールが届かない場合には、迷惑メールフォルダへの受信、お客様によるメール設定の不備、またはメールアドレス誤入力の可能性がございます。ご確認の上、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
    ラッピングは承っておりません。
    原則としてご注文のキャンセルは承っておりません。
    予めご了承の上、ご注文をお願いいたします。

お支払いについて

以下の方法からお選びいただけます。
・銀行振込
・代金引換

【銀行振込】
入金確認後の発送となります。商品代金+送料+振込手数料をお支払いいただきます。
ご注文より3日以内にご入金下さい。
3日以内にご入金が無い場合には、キャンセル扱いとさせていただきます。
ご注文者様名とお振込名が異なる場合は必ずご連絡下さい。
ご連絡のない場合、お振込確認が取れず、発送出来ない場合がございます。

振込先:
愛知銀行 高畑支店
普通預金 2091739 
※振込手数料はお客様負担でお願いしております。

【代金引換】
●商品代金+送料+代引手数料をお支払いいただきます。
代金は商品お受け取り時に配送員にお支払い下さい。
※ご注文者様とお届け先様の氏名、住所、電話番号が全て同一である場合のみ可能です。
いずれかひとつでも相違のある場合は、お届け先様へご連絡をし、確認でき次第の発送となります。
(お届け指定日をいただいても、確認できなければ商品の発送はいたしません)

・代引手数料
~9,999円 → 330円
10,000~29,999円 → 440円
30,000~99,999円 → 660円
100,000~300,000円 → 1,100円

送料について

送料はお届け先1件ごとの料金となります。
お買い上げ金額が0000円(税込)以上の場合、送料無料となります。
※沖縄・北海道・離島は除く

配送について

◎配送エリア
配送は日本国内に限ります。

◎配送会社
ヤマト運輸にて発送いたします。

◎到着日・時間指定
ご注文日より0日~00日後までの指定が可能です。
特にご指定が無い場合は、通常5営業日以内に発送致します。

※日・祝祭日は休業日とさせていただいております。
※交通状況や天候、地域(北海道・九州各県・沖縄県ならびに離島など)により若干のお時間をいただくことがございます。
予めご了承ください。
※商品の注文が集中した場合など、通常よりお時間をいただく場合がございます。予めご了承ください。
※夏季の気温上昇に伴い、夏季の発送分は常温での発送していた全ての商品が、品質保存のためクール便(冷蔵)の対象となります。
夏季6月~9月ですが季節の温度変化により前後することがございます。
※冷凍商品は、クール宅急便の適用となります。送料にクール便手数料220円が加算されております。

◎配送料金について
料金確認必要

返品・キャンセルについて

商品の品質・包装については万全を期しておりますが、万が一、「商品違い」「数量違い」「不良」があった場合は、賞味期限・消費期限以内に 052-902-8866 宛てまたは、info@aokistore.co.jpへご連絡ください。
状況を確認させていただき、返品・交換などのご相談をさせていただきます。
商品在庫が不足している場合はご連絡の上、同等品と交換、もしくはキャンセルとさせていただくことがございます。
ご了承ください。

なお、次の場合は返品・交換等はお受けできません。
・お客様のご都合による返品および交換
・お客様もしくは、お客様側によって傷や破損が生じた場合
・商品到着から『賞味期限・消費期限』が連絡無しに過ぎてしまった場合

商品の性質上、お客様のご都合による返品、商品発送後のキャンセルはお受けできません。

ご注意

商品の総重量によって配送業者が変わります。
一部、配送中継料金の発生する地域へのお届けに関しましては、中継手数料を含めた配送料をご負担頂きます。 配送日時指定はお受けすることが出来ません。以上、予めご了承下さい。
詳しくはお電話にてご連絡下さい。

領収書・納品書の発行について

商品に同梱いたします。

納品書に関しまして、
原則、ご注文者様のお名前宛に作成させていただきます。
※ご注文時のお名前と納品書の宛名が異なる場合は、
備考欄へご希望の内容をご入力くださいませ。

推奨環境について

Windows:Google Chrome、Mozilla Firefox、Microsoft Edge 各最新版
Mac(Macintosh):Safari、Google Chrome各最新版
iPhone:Safari最新版
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※1営業日中に順次ご回答させていただきます。予めご了承ください。